1. Главное правило: прервать разговор;
2. проявлять бдительность и не совершать необдуманных поступков;
3. в случаях, когда звонят от имени родственника, или сообщают, что родственник попал в «неприятную ситуацию», необходимо перезвонить родственнику. Если телефон лица, с которым пытались связаться, отключён, то для уточнения информации необходимо связаться с его коллегами, друзьями и родственниками;
4. если телефонный разговор проходит якобы с представителем правоохранительных органов, необходимо уточнить о его принадлежности к какому-либо отделению полиции, должности, фамилии и телефон, по которому можно перезвонить или позвоните по телефону 02 или 102;
5. если звонят «сотрудники банка», позвонить по номеру, указанному на обороте Вашей банковской карты;
6. установить на мобильное устройство приложения блокирующие «нежелательные звонки» и «СМС-оповещения», а также определяющие номер звонящего.