• Приёмная (815-54) 5-02-77
  • cspn-pechenga@yandex.ru

просмотр Справочная информация

Приём граждан

с 9.00 до 17.15, без перерыва, кроме выходных дней субботы и воскресенья.

Если нужно подать жалобу

Если Вы не удовлетворены качеством предоставления государственных услуг, оказываемых Учреждением, то Вы можете обратиться с жалобой на действия или бездействие должностных лиц.

Вы можете обратиться с жалобой к руководству Учреждения (начальнику отдела, директору), в Министерство социального развития Мурманской области следующим образом:

На сайте Учреждения жалобы и предложения можно оставить в рубрике Задать вопрос или Гостевая (Ваше мнение).

Законодательство в сфере приема граждан

Информация для жителей вынужденно покинувших Юго-Восток Украины

Прочая информация


Отчеты о деятельности ГОКУ «ЦСПН по Печенгскому району» (за прошлые годы)

Скачать отчет о деятельности за 2013.


Цифры и факты

По состоянию на 01.01.2014 года в базе Автоматизированной информационной системы «Электронный социальный регистр населения Мурманской области» по Печенгскому району числиться 16766 человек, что составляет 44,2 % от общей численности населения.

Количество получателей вне зависимости от количества льгот в 2013 году составили – 8109 человек.
При этом один гражданин может являться получателем нескольких видов государственных услуг в сфере социальной поддержки населения.
За последние три года идёт устойчивая тенденция к сокращению числа получателей. Это объективная реальность не только на территории Мурманской области, но и северных странах Евросоюза – снижение численности населения. Однако, в то же время, сумма выплат растёт.


Сведения о численности населения

Численность населения, проживающего в Печенгском районе, по состоянию на 01.01.2014 года составляет 38452 человека.
Из них городского 31070 чел. (80,8 %), сельского 7382 чел. (19,2 %). Территория района 8,7 тысячи квадратных километров (6,0 % территории Мурманской области), 15 населённых пунктов.
Печенгский район расположен на самом севере Мурманской области, граничит с Норвегией и Финляндией, имеет на своей территории Кольскую горно-металлургическую компанию и определённый контингент войсковых частей.
Этим обусловлен социально-демографический состав населения. Численность мужчин составляет 54,2 %, женщин 45,8 %. Лиц трудоспособного возраста 26574 человека, что составляет 69,1 % от всего населения.
Из них мужчин 61,2 %, женщин 38,8 %. Лиц пенсионного возраста 5093 чел. 13,2%.




Анализ региональных выплат

В отчётном году существующие потребности жителей района по оказанию мер социальной поддержки были удовлетворены в полном объёме.
Есть выплаты, которые имеют тенденцию к снижению числа получателей, есть те, где численность получателей выросла по сравнению с прошлым годом.

Так, в отчётном году произошло снижение количества получателей по следующим мерам социальной поддержки:


  • Адресную социальную помощь в 2013 году получили 1127 человек (415 семей), в том числе на основании заключённого социального контракта 11 семей. Снижение численности получателей с 2011 года обусловлено повышением уровня дохода семей среднедушевой доход семьи превышает величину прожиточного минимума.
  • Звание «Ветеран труда» присвоено 94 гражданам, в 2012 году – 173 гражданам. В 2012 году звание «Ветеран труда было присвоено лицам, участвовавшим в проведении переписи населения.
  • Звание «Ветеран труда Мурманской области» присвоено 110 гражданам, в 2012 году – 114 гражданам.

Выросла численность получателей следующих мер социальной поддержки:


Идет рост численности лиц, имеющих право на региональную ежемесячную денежную выплату по категории пенсионер по старости. В 2013 году данную меру социальной поддержки получили 1808 человек. Рост численности получателей составил 11,3 %.

В соответствии с Указом Президента РФ от 07.05.2012 № 606 Учреждение выплачивает ЕДВ нуждающимся семьям при рождении третьего ребенка до исполнения им трех лет. В связи с этим ведется оперативно работа с родильным домом Печенгской ЦРБ. Матерям, родившим третьего и последующих детей, по месту их жительства направляются памятки о выплатах многодетным семьям, где есть пояснения по всему спектру социальной поддержки семьям с детьми и контактные телефоны для возможности произвести предварительную запись на прием в удобное для них время. Идет рост данной категории получателей. Если в 2013 году выплата была назначена 26 получателям, то на 01.03.2014 численность составляет уже 33 получателя.

Увеличивается численность лиц, получающих пособие до 1,5 лет. В 2013 году это 348 человек, рост к 2012 году составил 8,1%. Увеличение количества получателей за счёт жён военнослужащих, проходящих службу в войсковых частях Печенгского района. Первых детей стали рожать молодые матери, которые не имеют профессионального образования, не работают, и соответственно выплату могут получить только в учреждениях социальной поддержки.

Увеличивается число лиц, на которых собраны документы , проведены обследования и поставлены на очередь для получения путёвок в стационарные учреждения социального обслуживания Мурманской области 13 человек одиноких пенсионеров и инвалидов, 1 ребёнок–инвалид. В 2012 году таких было 9 человек.

Численность семей, фактически получивших субсидию составила 1671 семей (в 2012 году 1534 семьи), рост к 2012 году – 8,9 %. Рост получателей субсидии объясняется увеличением стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг, обеспечением информированности населения и погашением гражданами долгов. Адресная помощь.

5158 человек получили ежемесячную жилищно-коммунальную выплату, в том числе 315 многодетных семей, 3002 ветеранов труда, 1803 – отдельные категории граждан. Стабильный рост получателей категории «многодетные семьи» (с 277 человек в 2011 году до 315 в 2013 году) увеличение числа многодетных семей. Однако имеет место снижение получателей «отдельные категории граждан» с 2143 человек в 2011 году до 1803 человек в 2013 году. Это объясняется и переходом получателей категории «инвалид» в категорию «ветеран труда», естественной убылью;

90 семьям выдано удостоверение многодетной семьи. Численность лиц, фактически получивших сертификат на региональный семейный (материнский) капитал составило 55 человека. Рост к 2012 году составил 31%. Численность лиц, фактически обратившихся в 2013 году на распоряжение средствами регионального семейного капитала 6 семей, за 2 месяца 2014 5 семей,

В районе единовременную денежную выплату лицам, награждённым почётным знаком «Материнская слава», получили 4 человека.
Большая работа была проведена в 2013 году по предоставлению единовременной денежной компенсации в размере фактических расходов, понесённых на приобретение, установку и пломбирование индивидуальных приборов учёта холодной и горячей воды.
Первично нам было запланировано 127 тысяч рублей, фактически выплаты произведены 79 лицам на сумму 203,7 тысяч рублей.
Для этого была проведена большая работа с населением, встречи, информации в СМИ, индивидуальное консультирование граждан.


Работа с обращениями граждан

Ежемесячно ведётся анализ поступающих обращений граждан, входящей и исходящей корреспонденции.

По данным электронного журнала учёта обращений граждан, в 2013 году в Учреждение обратилось 16976 граждан, что больше на 5,6% по сравнению с 2012 годом. Кроме того, в 2013 году было 35 письменных обращений по различным вопросам, в том числе и вне компетенции Учреждения. Из них по вопросам предоставления субсидий 6 человек, оказания материальной помощи 10 человек, 2 по вопросу предоставления АСП, 7 человек по вопросам вне компетенции Учреждения.

Количество входящей корреспонденции в 2013 году (2907 шт.) увеличилось по сравнению с 2012 (2336 шт.) годом на 24,48%.
Количество исходящей корреспонденции в 2013 году (4671 шт.) увеличилось по сравнению с 2012 годом (4104 шт.) на 13,8%.
Увеличение оборота корреспонденции обусловлено ростом документооборота по межведомственному взаимодействию.

Скачать отчет о произведенных выплатах за 2014 года.


Цифры и факты

Общие сведения

Численность населения, проживавшего в Печенгском районе в 2014 году, составила 37 903 человека. Из них городского – 30544 чел., сельского – 7359 чел.

Территория района – 8,7 тысячи квадратных километров (6,0 % территории Мурманской области), 15 населённых пунктов. Печенгский район расположен на самом севере Мурманской области, граничит с Норвегией и Финляндией, имеет на своей территории Кольскую горно-металлургическую компанию и определённый контингент войсковых частей.

Этим обусловлен социально-демографический состав населения. Численность мужчин – составляет 54,2 %, женщин – 45,8 %.

Численность граждан, воспользовавшихся в 2014 году государственными услугами, составило 19 145 человек (около 47,9% от общего числа населения).
Количество получателей вне зависимости от количества льгот – 8 291 человек (в 2013 г. – 8109 чел.).
При этом один гражданин может являться получателем нескольких видов государственных услуг в сфере социальной поддержки населения.

Сведения об основной деятельности

Всего Учреждением в 2014 году предоставлялось более 70 различных видов государственных услуг.
Штатная численность осталась неизменной – 23 человека.
В целях повышения качества, оперативности, комфортности и доступности предоставления гражданам государственных услуг в Учреждении работает клиентская служба, осуществляющая приём по принципу «одного окна».
Весь комплекс государственных услуг, на который гражданин имеет право, оформляется по одному адресу и у одного специалиста.
Специалистами активно используется предварительная запись граждан на приём.

В ГОКУ «ЦСПН по Печенгскому району» успешно эксплуатируется автоматизированная информационная система «Электронный социальный регистр населения Мурманской области».
В 2013 года Учреждение перешло к промышленной эксплуатации автоматизированного назначения, расчёта и выплаты мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в денежной форме в АИС «ЭСРН МО».

Сотрудниками Учреждения внедрена с 2013 года сетевая программа «Электронный журнал входящей и исходящей корреспонденции», позволяющая вести регистрацию исходящей корреспонденции с любого рабочего места , отслеживать контроль и исполнение документов в электронном виде с рабочих мест директора и начальников отделов.

Реализован новый сервис: интернет - портальное взаимодействие с АСФК посредством системы удалённого финансового документооборота (СУФД-Онлайн). С 2014 года учреждение направляет посредством СМЭВ запросы в ПФР и получает информацию, с мая 2014 г. налажен СМЭВ с учреждениями ФСИН, с сентября 2014 г. налажен СМЭВ с Росреестром по получению выписок о правах лиц на имеющиеся у них объектов недвижимости (свидетельства).

Специалистами учреждения модернизирован электронный журнал учета приема граждан в части вывода отчетов, разного рода статистических данных.

В отчётном году:
  • Адресную социальную помощь получили 1076 человек (390 семьей), в том числе на основании заключённого социального контракта 4 семьи. Для сравнения в 2013 году АСП получили 1127 человек. Снижение численности получателей на 4,5% обусловлено повышением дохода семей среднедушевой доход семьи превышает величину прожиточного минимума.
  • Региональную ежемесячную денежную выплату по категории «Ветеран труда» в отчетном году получили 3038 человек из них 480 заявлений поданы в период 2014 года. РЕЖВ по категории пенсионеры не льготники получили 2140 человек (в 2013 году 1808 человек). Рост численности получателей обусловлен ростом числа граждан пенсионеров, достигших возраста 55 – женщин и 60 лет – мужчин.
  • 4557 человек получили ежемесячную жилищно-коммунальную выплату, в том числе 137 многодетных семей, 3117 ветерана труда, 1278 – отдельные категории граждан.
  • Численность лиц, фактически получивших субсидию составила 1659 человек ( в 2013 году 1671 человека).
  • Звание «Ветеран труда» присвоено 92 гражданам, в 2013 году – 94 гражданам.
  • Звание «Ветеран труда Мурманской области» присвоено 372 гражданам, в 2013 году – 100 гражданам.
  • 83 семьям выдано удостоверение многодетной семьи. Численность лиц, фактически получивших сертификат на региональный семейный (материнский) капитал составило 56 человек (в 2013 году 55 человека). На распоряжение средствами региональным семейным (материнским) сертификатом в текущем году подано -33 заявления. В районе единовременную денежную выплату лицам, награждённым почётным знаком «Материнская слава», получили 3 человека. Численность лиц, фактически получивших льготы при рождении 3 и последующего ребёнка составила, 88 человек (в 2013 году 22 человека).

В электронный журнал приёма граждан было внесено 20 871 обращений граждан.
Из них по телефону 3 665 (в 2013 г. 3 441) обращений а непосредственно на приём 17 206 (в 2013 г. 13 535).

По поселениям:
  • Раякоски 40
  • Приречный 46
  • В_Луостари 97
  • Н_Луостари 192
  • Корзуново 204
  • Спутник 241
  • Лиинахамари 416
  • Печенга 803
  • Никель 8 612
  • Заполярный 10 220

Наиболее часто возникали вопросы по назначению и выплате субсидии, 5 330 (в 2013 г. 4 590) раз и назначение и выплата ЕЖКВ 1 784 (в 2013 г. 1 567), то есть вопросы связанные с социальной поддержкой и льготами по ЖКУ.

Количество входящей корреспонденции в 2014 году 3 106 шт. (в 2013 г. 2 907 шт.).
Количество исходящей корреспонденции в 2014 году 4 627 шт. (в 2013 г. 4 671 шт.).

Организационное обеспечение деятельности учреждения

Организация мероприятий по охране труда.

Структурные подразделения обеспечены аптечками для оказания первой помощи при несчастных случаях. Производственных травм в отчётном году не было.

Организация работы по пожарной безопасности, гражданской обороне и защиты от чрезвычайных ситуаций.
В здании Учреждения и помещениях обособленного подразделения г. Заполярный на видных местах размещены планы эвакуации, эвакуационные знаки, знаки пожарной безопасности, огнетушители, подключена охранно- пожарная сигнализация.
В отчётный период не было зарегистрированных случаев травматизма граждан и работников учреждения, возгораний, пожаров и других чрезвычайных ситуаций, влекущих вероятность причинения материального ущерба либо вреда здоровью клиентов или сотрудников.
В Учреждении был разработан и утвержден приказом план мероприятий по обеспечению пожарной безопасности в ГОКУ «ЦСПН по Печенгскому району»

Содержание в надлежащем состоянии зданий и помещений.

В рамках реализации мероприятий комплексной программы «Доступная среда в Мурманской области» у главного входа в здание Учреждения были установлены пандус и поручни.
Программа выполнена в полном объеме.
Проведено обязательное энергетическое обследование здания, занимаемого Учреждением. По результатам обследования составлены энергетический паспорт (регистрационный номер № Б-0115/БДЖ/0079-2012/051/0007) и программа энергосбережения и повышения энергетической эффективности ГОКУ «ЦСПН по Печенгскому району».

Кадровое делопроизводство.

Из 23 сотрудников Учреждения 17 человек имеют высшее образование, 6 – среднее специальное.
По состоянию на 01.01.2015 года 26% сотрудников от общего числа работников имеют стаж работы в отрасли до 5 лет, 47% - до 10 лет, 17 % - до 20 лет.
Трудопотери по временной нетрудоспособности в 2014 году составили 131 день.

Организация делопроизводства.

Ежемесячно ведётся анализ поступающих обращений граждан, входящей и исходящей корреспонденции.
Количество входящей корреспонденции в 2014 году (3106 шт.) увеличилось по сравнению с 2013 (2907 шт.) годом на 6,4%.
Количество исходящей корреспонденции в 2014 году (4633 шт.) Увеличение оборота корреспонденции обусловлено межведомственным взаимодействием.

Информация по количеству предписаний по судебным решениям за 2014 год.

Под количеством предписаний по судебным решениям понимается работа Учреждения по истребованию в судебном порядке денежных средств.
Всего в отчётном году Учреждение участвовало в 5 судебных заседаниях.
Учреждением подано 5 исковых заявлений по истребованию с граждан неправомерно полученных денежных выплат.
Решения по всем судебным заседаниям принято в пользу Учреждения.
По результатам претензионной работы за 2014 году в бюджет возвращено денежных средств на сумму 269 960,33 рублей.

Финансовая деятельность

В 2014 году на функционирование ГОКУ «ЦСПН по Печенгскому району» было назначено 20 411 420,93 руб.
Фактически использовано 20 255 741,79 руб.
Использование финансовых средств, выделенных для обеспечения деятельности Учреждения, производилось в соответствии с бюджетным законодательством и составило 99,24 % от бюджетных назначений.
Кредиторской задолженности по состоянию на 01.01.2015 года не допущено.
В 2014 году предписаний надзорных органов не было.

Скачать отчет о результатах деятельности за 2015 года.


Цифры и факты

Общие сведения

В Печенгском районе по состоянию на 01.01.2016 г. численность населения составила 37480 человека. Из них городского населения – 30060 чел. (80,2%), сельского – 7420 чел. (19,8%). Численность мужчин – 20361 чел., женщин - 17119 чел.

Территория района - 8,7 тыс. км? (6% территории Мурманской области). Печенгский район расположен на самом севере Мурманской области, граничит с Норвегией и Финляндией. В муниципальное образование Печенгский район входят: городское поселение г.Заполярный, городское поселение Никель, городское поселение Печенга, сельское поселение Корзуново. Градообразующим предприятием в районе является Кольская горно-металлургическая компания.

В базе данных Учреждения числилось 17668 человек, что составляет 47,1% от общей численности населения района. Количество получателей на 31.12.2015 г. вне зависимости от количества льгот – 8906 человек (в 2013 году - 8109 чел., в 2014 г. – 8291 чел.).

Сведения об основной деятельности

В Учреждении с 2009 года действует клиентская служба, осуществляя прием заявлений граждан по принципу «одного окна». Весь комплекс государственных услуг, на который гражданин имеет право, оформляется на приеме у одного специалиста, как в пгт Никель, так и в г. Заполярном. Граждане активно пользуются возможностью предварительной записи на прием по телефону.

Ежемесячно проводятся выездные приемы населения в отдаленных населенных пунктах. В 2015 году проведено 48 выездных приемов, 22 информационные встречи с населением и представителями общественных организаций.

С целью обеспечения информационной открытости с 2011 года действует официальный интернет-сайт Учреждения.
На сайте размещены отчёты о работе за 2011,2012,2013,2014 годы, систематически обновляются: информация о деятельности Учреждения, показатели работы, информация об изменениях в законодательных актах, регламентирующих предоставление мер социальной поддержки, графики выездных приемов и многое другое, касающееся сферы деятельности ГОКУ «ЦСПН по Печенгскому району».
Реализована возможность записи на прием к специалистам учреждения в удобное для гражданина время через веб-сайт учреждения. Создана группа Учреждения в социальной сети «В контакте».

Учреждение активно сотрудничает со СМИ. В 2015 году была опубликована 101 статья о мерах социальной поддержки и деятельности Учреждения в газетах, издаваемых на территории Печенгского района («Печенга», «Заполярный вестник», «Наша Печенга»).

С 2013 года Учреждение перешло к промышленной эксплуатации автоматизированного назначения, расчета и выплаты мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в денежной форме в АИС «ЭСРН МО». В настоящее время Учреждение готово к слиянию баз данных по ЕЖКВ и мерам социальной поддержки.

Внедренная с 01.01.2013 г. сетевая программа «Электронный журнал входящей и исходящей корреспонденции», позволяющая вести регистрацию исходящей корреспонденции с любого рабочего места, контролировать исполнение документов в электронном виде с рабочих мест директора и начальников отделов, модернизирована. Всплывающие окна, дополненные справочники облегчают поиск необходимой информации.

Реализован новый сервис: интернет - портальное взаимодействие с АСФК посредством системы удалённого финансового документооборота (СУФД-Онлайн). С 2014 года учреждение направляет посредством СМЭВ запросы в ПФР и получает информацию, с мая 2014 г. налажен СМЭВ с учреждениями ФСИН, с сентября 2014 г. налажен СМЭВ с Росреестром по получению выписок о правах лиц на имеющиеся у них объектов недвижимости (свидетельства).

Специалистами учреждения модернизирован электронный журнал учета приема граждан в части вывода отчетов, разного рода статистических данных. Для граждан внедрена возможность записи на прием в учреждение через интернет-сайт с автоматизацией передачи информации в электронный журнал записи граждан на прием.

Продолжается работа по заключению соглашений с организациями об информационном взаимодействии. 22.12.2014 г. было заключено соглашение с НКО «ФКР МО» по передаче данных по оплате взноса за капитальный ремонт.

С целью оптимизации процесса получения информации и сохранности персональных данных была проведена работа по созданию защищенного канала связи с НКО «Фонд капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах Мурманской области» (закупка части программного обеспечения VIPNet Client и организация сертифицированным администратором сети ЗАО «Центр информатики» подключения к сети НКО «ФКР МО»).

О предоставлении мер социальной поддержки в отчетном году.

В зависимости от мер социальной поддержки в 2015 году осуществлено 19511 выплат, по сравнению с 2014 годом на 101,27% больше.

В 2015 году Учреждением произведены публичные выплаты в сумме 186,5 млн. рублей (154,9 млн. руб. в 2013 г., 171,4 млн. руб. в 2014 г.), в том числе средств областного бюджета в сумме 157,7 млн. руб., средств федерального бюджета 28,8 млн. рублей. Сумма выплат по сравнению с 2014 годом выросла на 108,8 %.

Сумма выплат растет за счет увеличения количества предоставляемых услуг, расширения категорий граждан, имеющих право на дополнительные меры социальной поддержки, увеличение численности отдельных категорий: ветераны труда Мурманской области, пенсионеры не льготники, многодетные (в частности при рождении 3-го ребенка), возложены полномочия по предоставлению мер социальной поддержки участникам ликвидации аварии на ЧАЭС.


Адресную социальную помощь получили 913 человек (290 семей). В 2014 г. -1076 человек (390) семей.
Ведется работа по предоставлению адресной государственной социальной помощи на основании социального контракта.
В 2015 году заключено и успешно завершено 9 социальных контрактов, что составляет 3% от количества семей, получающих АГСП.
В соответствии с постановлением Правительства Мурманской области от 13.07.2015 г. № 275-ПП «О едином льготном социальном проездном билете» специалистами учреждения была выдана 161 справка, дающая право гражданам на покупку единого социального проездного билета.

Региональную социальную доплату к пенсии получили 346 чел., в 2014 г. – 380 чел.
Региональную ежемесячную выплату по категории «Ветеран труда» получили 2767 человек, в 2014 году – 2861 чел.

Численность семей, фактически получивших субсидию на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, составила 1698 семей.
Численность получателей регионального ежемесячного пособия на ребенка в 2015 г. составила 560 детей из 337 семей, в 2014 году – 489детей из 310 семей.

В 2015 году выдано удостоверений:
  • Ветеран труда - 65 человекам,
  • Ветеран труда Мурманской области - 216 человекам,
  • Многодетной семьи – 98 человекам.
Получили ежемесячную жилищно-коммунальную выплату:
  • 2782 ветерана труда,
  • 115 многодетных семей,
  • 25 реабилитированных лиц,
  • 1603 человека, относящиеся к отдельным категориям граждан.

В электронный журнал приема граждан было внесено 20869 обращений граждан (в 2014 г. – 20871 обращение).
Из них по телефону обратились 3663 человека (в 2014 г. 3262 чел.), лично обратились в Учреждение 17206 человек (в 2014 г. – 16626 чел.).

Организационное обеспечение деятельности учреждения

Организация мероприятий по охране труда.

В 2015 году в Учреждении АНО «Центр охраны труда» проведена специальная оценка условий труда 100% рабочих мест (23 рабочих места). Сотрудники Учреждения прошли обязательный (1 раз в 2 года) медицинский осмотр. Структурные подразделения обеспечены аптечками для оказания первой помощи при несчастных случаях. Производственных травм в отчетном году не было.

Организация работы по пожарной безопасности, гражданской обороне и защите от чрезвычайных ситуаций.

В здании Учреждения и помещениях обособленного подразделения в г. Заполярном на видных местах размещены планы эвакуации, эвакуационные знаки, знаки пожарной безопасности, огнетушители, действует охранно-пожарная сигнализация. Случаев травматизма граждан или сотрудников учреждения, возгораний и других ЧС, влекущих вероятность причинения материального ущерба или причинения вреда здоровью, в отчетном году не было. В Учреждении был разработан и утвержден приказом план мероприятий по обеспечению пожарной безопасности.

Содержание в надлежащем состоянии зданий и помещений.

В рамках реализации мероприятий государственной программы Мурманской области, подпрограммы 1 «Модернизация системы социального обслуживания населения Мурманской области» в клиентских службах Учреждения были установлены тревожные кнопки (9626,85 руб.), установлен прибор учета тепловой энергии в здании Учреждения (237900 руб.) В 2015 году в учреждении мероприятия по энергосбережению осуществлялись в соответствии с Программой энергосбережения и повышения энергетической эффективности.

Кадровое делопроизводство.

Штаты Учреждения укомплектованы полностью. Штатная численность 23 единицы. Вакантных должностей и текучести кадров нет. Средний возраст сотрудников Учреждения – 42 года.
Во исполнение Указа Президента РФ о повышении заработной платы от 07.05.2012 № 597 «О мерах по реализации государственной социальной политики», приказов Министерства социального развития Мурманской области ежегодно повышается заработная плата всем категориям работников, разработаны показатели эффективности деятельности сотрудников и утвержден Порядок оценки эффективности деятельности сотрудников Учреждения.
С сотрудниками учреждения заключены эффективные контракты, действующие с 01.01.2015 г.

Трудопотери по временной нетрудоспособности в 2015 году составили 143 дня.

Организация делопроизводства.

Ежемесячно ведется анализ поступающих обращений граждан, входящей и исходящей корреспонденции. Количество входящей корреспонденции в 2015 г. – 2946 шт. (в 2014 г. – 3106 шт.). Количество исходящей корреспонденции в 2015 г. – 4521 шт. (в 2014 г. – 4633 шт.).

Информация по количеству предписаний по судебным решениям за 2015 г.

Учреждением ведётся большая работа по взысканию переплат. С должниками проводится индивидуальная работа, проводятся переговоры, направляются письма. В 2015 году Учреждение подало 9 исковых заявлений в суды к гражданам о возврате неправомерно полученных денежных выплат. Все исковые требования удовлетворены.

Возмещено средств в доход бюджета:
2013 год 2014 год 2015 год
196,9тыс.руб. – 99 чел. 270,0 тыс.руб. – 131 чел. 183,5 тыс.руб. – 112 чел.

Финансовая деятельность

В 2015 г. на функционирование ГОКУ «ЦСПН по Печенгскому району» было назначено 21 211 254, 64 руб.
Фактически использовано 21 105 938,54 руб.
Использование финансовых средств, выделенных для обеспечения деятельности Учреждения, производилось в соответствии с бюджетным законодательством и составило 99,49 % от бюджетных назначений.
Кредиторской задолженности по состоянию на 01.01.2016 года не допущено.
В 2015 г. проведено: 5 аукционов (ПК, бумага, заправка картриджей, 2 аукциона (охрана, Консультант плюс) с целью заключения контрактов на 2016 год, 1 запрос котировок (теплосчетчик), заключено 6 контрактов с ед. поставщиком.
Доля закупок малого объема составила в 2013 году 54,74 %, в 2014 году – 44,42 %, в 2015 г. – 37,86%.

В 2015 году предписаний надзорных органов не было.

Скачать отчет о результатах деятельности за 2016 года.


Цифры и факты

Общие сведения

В Печенгском районе в 2016 г. численность населения составила 37159 человека.
Из них городского населения – 29742 чел. (80,0%), сельского – 7417 чел. (19,9%).
Численность мужчин – 20218 чел., женщин - 16941 чел.

Территория района - 8,7 тыс. км² (6% территории Мурманской области).

Печенгский район расположен на самом севере Мурманской области, граничит с Норвегией и Финляндией.
В муниципальное образование Печенгский район входят: городское поселение г.Заполярный, городское поселение Никель, городское поселение Печенга, сельское поселение Корзуново. Градообразующим предприятием в районе является Кольская горно-металлургическая компания.
В базе данных Учреждения на 31.12.2016 г. числилось 18058 человек, что составляет 48,6% от общей численности населения района.
Количество получателей на 31.12. 2016 г. вне зависимости от количества льгот – 8404 человека.

Сведения об основной деятельности

В Учреждении с 2009 года действует клиентская служба, осуществляя прием заявлений граждан по принципу «одного окна». Весь комплекс государственных услуг, на который гражданин имеет право, оформляется на приеме у одного специалиста, как в пгт. Никеле, так и в г. Заполярном. Граждане активно пользуются возможностью предварительной записи на прием по телефону.

Ежемесячно проводятся выездные приемы населения в отдаленных населенных пунктах. В 2016 году проведено выездных приемов, 31 информационная встреча с населением и представителями общественных организаций.

С целью обеспечения информационной открытости с 2011 года действует официальный интернет-сайт Учреждения.
На сайте размещены отчёты о работе за 2011 - 2015 годы, систематически обновляются: информация о деятельности Учреждения, показатели работы, информация об изменениях в законодательных актах, регламентирующих предоставление мер социальной поддержки, графики выездных приемов и многое другое, касающееся сферы деятельности ГОКУ «ЦСПН по Печенгскому району».
Реализована возможность записи на прием к специалистам учреждения в удобное для гражданина время через веб-сайт учреждения.
Создана группа Учреждения в социальной сети «В контакте», группа пользуется популярностью, в ней 269 участников.

Учреждение активно сотрудничает со СМИ.
В 2016 году была опубликовано 106 статей о мерах социальной поддержки и деятельности Учреждения в газетах, издаваемых на территории Печенгского района («Печенга», «Заполярный вестник», «Наша Печенга»).

С 2013 года Учреждение перешло к промышленной эксплуатации автоматизированного назначения, расчета и выплаты мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в денежной форме в АИС «ЭСРН МО».

В настоящее время Учреждение готово к слиянию баз данных по ЕЖКВ и мерам социальной поддержки.

Внедренная с 01.01.2013 г. сетевая программа «Электронный журнал входящей и исходящей корреспонденции», позволяющая вести регистрацию исходящей корреспонденции с любого рабочего места, контролировать исполнение документов в электронном виде с рабочих мест директора и начальников отделов, модернизирована. Всплывающие окна, дополненные справочники облегчают поиск необходимой информации.

Реализован новый сервис: интернет - портальное взаимодействие с АСФК посредством системы удалённого финансового документооборота (СУФД-Онлайн).

С 2014 года учреждение направляет посредством СМЭВ запросы в ПФР и получает информацию, с мая 2014 г. налажен СМЭВ с учреждениями ФСИН, с сентября 2014 г. налажен СМЭВ с Росреестром по получению выписок о правах лиц на имеющиеся у них объектов недвижимости (свидетельства). Специалистами учреждения модернизирован электронный журнал учета приема граждан в части вывода отчетов, разного рода статистических данных.

Для граждан внедрена возможность записи на прием в учреждение через интернет-сайт с автоматизацией передачи информации в электронный журнал записи граждан на прием.

Проведена работа по созданию защищенного канала связи с НКО «Фонд капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах Мурманской области» (закуплена часть программного обеспечения VIPNet Client и сертифицированным администратором сети ЗАО «Центр информатики» организовано подключение к сети НКО «ФКР МО»), аналогичная работа завершена с МБУ «МФЦ Печенгского района». В полном объеме используется электронный документооборот со Сбербанком.

Успешно проведена работа по реализации в АИС "ЭСРН МО" нового вида соц. поддержки - компенсации расходов на капремонт собственникам жилых помещений.
Успешно внедряется сводная база данных финансовой аналитики по данным рабочей базы АИС «ЭСРН МО» и программы «1С:Предприятие».
Ведется подготовительная работа по переходу к предоставлению ЕЖКВ отдельным категориям граждан в твердой сумме.

О предоставлении мер социальной поддержки в отчетном году.

В 2016 году Учреждением произведены публичные выплаты в сумме 223,7 млн. рублей (154,9 млн. руб. – 2013 г., 171,4 млн. руб. – 2014 г., 186,5 млн. руб. – 2015 г.), в том числе средств областного бюджета в сумме 168,9 млн. руб., средств федерального бюджета 54,8 млн. рублей.
Сумма выплат по сравнению с 2015 годом выросла на 119,9 %.

Сумма выплат растет за счет увеличения количества предоставляемых услуг, расширения категорий граждан, имеющих право на дополнительные меры социальной поддержки, увеличение численности отдельных категорий: ветераны труда Мурманской области, пенсионеры не льготники, многодетные (в частности при рождении 3-го ребенка), возложены полномочия по предоставлению мер социальной поддержки участникам ликвидации аварии на ЧАЭС.

Переключить на таблицу
Переключить на график
Меры социальной поддержки
2014 г.
2015 г.
2016 г.
Региональная ежемесячная денежная выплата пенсионерам по старости не льготникам 2027 чел. 2278 чел. 2498 чел.
Региональная ежемесячная денежная выплата Ветеранам труда Мурманской области (ВТ МО) 620 чел. 822 чел. 949 чел.
Оплата проезда в отпуск ВТ МО 78 чел. 97 чел. 137 чел.

Адресную социальную помощь получили 959 человек (317 семей). В 2014 г. -1076 человек (390) семей, в 2015 г. - 913 человек (290 семей).

Ведется работа по предоставлению адресной государственной социальной помощи на основании социального контракта. В 2016 году заключено и успешно завершено 8 социальных контрактов, что составляет 2,52 % от 317 семей, получающих АГСП.

В соответствии с постановлением Правительства Мурманской области от 13.07.2015 г. № 275-ПП «О едином льготном социальном проездном билете» специалистами учреждения была выдана 63 справки (в 2015 г. – 161 справка), дающие право гражданам на покупку единого социального проездного билета.

Региональную социальную доплату к пенсии получили 319 человек, в 2015 г. - 346 чел., в 2014 г. – 380 чел.

Региональную ежемесячную выплату по категории «Ветеран труда» получили 2667 человек, в 2015 г. – 2767 чел., в 2014 году – 2861 чел.

Переключить на таблицу
Переключить на график
Категории граждан
2015 г.
2016 г.
Ветеран труда
65 62
Ветеран труда Мурманской области 216 181
Многодетной семьи 98 84
В 2016 г. получили путевки на оздоровление:
  • в санаториях Мурманской области – 19 чел.,
  • за пределами Мурманской области – 20 чел.

В соответствии с постановлением Правительства Мурманской области от 18.04.2013 3 197-ПП «Об организации чествования ветеранов Великой Отечественной войны в связи с юбилейными днями рождения» в истекшем году непосредственно в день юбилея (90 лет) были вручены персональные поздравления Президента Российской Федерации и подарки 11 ветеранам Великой Отечественной войны.

С целью реализации приказа Минтруда РФ от 31.07.2015 г.№ 528н, по внедрению новой формы индивидуальной программы реабилитации и абилитации инвалидов специалистами Учреждения освоен раздел ПКУ «ИП и ИПР», введены 344 ИПРА инвалидов (с нарастающим итогом).

Освоен и в полном объеме используется обмен данными о начислениях мер социальной поддержки через систему электронного документооборота со Сбербанком.

Завершена работа по занесению информации о потребностях граждан в обеспечении путевками на оздоровление, отдых и лечение на территории Мурманской области и за ее пределами в базы данных АИС «ЭСРН МО» за период с 2013 по 2016 год включительно.

В соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ « Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и Законом Мурманской области от 19.12.2014 № 1818-01-ЗМО «О социальном обслуживании граждан в Мурманской области» за 2016 год было вынесено решений:

  • 48 - о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании на дому,
  • 52 - о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании в полустационарной форме,
  • 5 – о признании гражданина нуждающимся в стационарном социальном обслуживании.

Получили ежемесячную жилищно-коммунальную выплату:

  • 2908 ветеранов труда,
  • 184 многодетные семьи,
  • 1223 человека, относящиеся к отдельным категориям граждан.

Численность лиц, фактически получивших субсидию на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, составила 1754 человека, в 2015 г. - 1698 человек.
Численность получателей регионального ежемесячного пособия на ребенка в 2016 г. составила 338 семей на 562 ребенка, в 2015 г. - 560 детей из 337 семей, в 2014 году – 489детей из 310 семей.

В электронный журнал приема граждан было внесено 18278 обращений граждан (в 2015 г. – 20869 обращений, в 2014 г. – 20871 обращение). Из них по телефону обратились 3331 человека (в 2015 г. – 3663 чел., в 2014 г. – 3665 чел.), лично обратились в Учреждение 14947 человек (в 2015 г. - 17206 чел., в 2014 г. – 17206 чел.).

3.

Организационное обеспечение деятельности учреждения

Организация мероприятий по охране труда.
В 2016 году в Учреждении была проведена специальная оценка условий труда двух рабочих мест после устранения замечаний АНО «Центр охраны труда», изложенных в отчете о проведении специальной оценки условий труда в ГОКУ «ЦСПН по Печенгскому району» от 2015 года. Сотрудники Учреждения прошли обязательный (1 раз в 2 года) медицинский осмотр.
Структурные подразделения обеспечены аптечками для оказания первой помощи при несчастных случаях.
Производственных травм в отчетном году не было.

Организация работы по пожарной безопасности, гражданской обороне и защите от чрезвычайных ситуаций.
В здании Учреждения и помещениях обособленного подразделения в г. Заполярном на видных местах размещены планы эвакуации, эвакуационные знаки, знаки пожарной безопасности, огнетушители, действует охранно-пожарная сигнализация.
Деревянные конструкции чердачного помещения обработаны противопожарным раствором, в соответствии с планом мероприятий по ПБ ведется перезарядка огнетушителей, была проведена проверка пожарных кранов и перекатка пожарных рукавов.
Случаев травматизма граждан или сотрудников учреждения, возгораний и других ЧС, влекущих вероятность причинения материального ущерба или причинения вреда здоровью, в отчетном году не было.
В Учреждении был разработан и утвержден приказом план мероприятий по обеспечению пожарной безопасности, план мероприятий по гражданской обороне.

Содержание в надлежащем состоянии зданий и помещений.
В 2016 году в учреждении мероприятия по энергосбережению осуществлялись в соответствии с Программой энергосбережения и повышения энергетической эффективности. С целью экономии потребления электроэнергии была произведена замена люминисцентных ламп на светодиодные в помещении учреждения в г. Заполярном и в здании учреждения в пгт.Никеле.

Кадровое делопроизводство.
Штаты Учреждения укомплектованы полностью. Штатная численность 23 единицы. Вакантных должностей и текучести кадров нет.
Средний возраст сотрудников Учреждения – 42 года. Во исполнение Указа Президента РФ о повышении заработной платы от 07.05.2012 № 597 «О мерах по реализации государственной социальной политики», приказов Министерства социального развития Мурманской области ежегодно повышается заработная плата всем категориям работников, разработаны показатели эффективности деятельности сотрудников и утвержден порядок оценки эффективности деятельности сотрудников Учреждения. С сотрудниками учреждения заключены эффективные контракты, действующие с 01.01.2015 г.

Переключить на таблицу
Переключить на график
Признак 2013 2014 2015 2016
Число работников, имеющих высшее профессиональное образование 13 17 16 17
Число работников, имеющих средне специальное образование 11 6 7 6

Организация делопроизводства.
Ежемесячно ведется анализ поступающих обращений граждан, входящей и исходящей корреспонденции:

Переключить на таблицу
Переключить на график
Вид корреспонденции 2014 2015 2016
Входящая корреспонденция 3106 2946 3409
Исходящая корреспонденция 4633 4521 4792

Информация по количеству предписаний по судебным решениям за 2016 г.
Учреждением ведётся большая работа по взысканию переплат. С должниками проводится индивидуальная работа, проводятся переговоры, направляются письма должникам и на основании договора в сбербанк.
Возмещено средств в доход бюджета:

2013 2014 2015 2016
196,9тыс.руб. – 99 чел. 270,0 тыс.руб. – 131 чел. 183,5 тыс.руб. – 112 чел. 330,8 тыс.руб. – 273 чел.

Финансовая деятельность

В 2016 г. на функционирование ГОКУ «ЦСПН по Печенгскому району» выделены лимиты бюджетных обязательств в сумме 22910,5 тыс.руб.. Фактически использовано 22779,6 тыс. руб..

Использование финансовых средств, выделенных для обеспечения деятельности Учреждения, производилось в соответствии с бюджетным законодательством и составило 99,4 % от бюджетных назначений.

Кредиторской задолженности по состоянию на 01.01.2017 года не допущено.

В 2016 г. проведено: 8 электронных аукционов с целью заключения контрактов на 2016 год, 1 запрос котировок (ремонт отмостки здания учреждения), заключено 7 контрактов с ед. поставщиком.

Доля закупок малого объема составила в 2013 году 54,74 %, в 2014 году – 44,42 %, в 2015 г. – 37,86%, в 2016 году – 30,6 %.

УНК УМВД России по Мурманской области рекомендует к просмотру

просмотр Опросы, анкетирование

В целях разработки мероприятий по повышению качества и доступности государственных услуг в Мурманской области "Центр социальной поддержки населения" проводит опрос граждан

В соответствии с Межведомственным планом мероприятий, направленных на обеспечение равных возможностей для работников предпенсионного возраста, в целях выявления потребности граждан указанной категории в профессиональном обучении и трудоустройстве, в регионе проводиться опрос граждан. Респонденты: женщины в возрасте от 45-50 лет, мужчины в возрасте 50-55 лет (за исключением лиц, состоящих на учете в центре занятости населения).


Участвовать

Правительство Мурманской области проводит опрос населения для выявления удовлетворенности жителей Мурманской области качеством ия услуг в трех сферах:

  • организации транспортного обслуживания в муниципальном образовании;
  • качества автомобильных дорог в муниципальном образовании;
  • жилищно-коммунального хозяйства (теплоснабжения, водоснабжения (водоотведения), электроснабжения и газоснабжения).
Для получения доступа к опросу Вам необходимо авторизироваться через портал ГОСУСЛУГИ.
Участвовать

Онлайн опрос для оценки качества предоставления услуг.
Участвовать

Анкета для женщин, имеющих детей.

Просим ответить на вопросы анкеты, ответы на которые помогут выявить потребность женщин, воспитывающих несовершеннолетних детей, в трудоустройстве, гибких формах занятости, профессиональном обучении, содействии в организации присмотра за детьми.
Участвовать

Министерство социального развития Мурманской области проводит ежегодный мониторинг социально-экономического и правового положения граждан, уволенных с военной службы и членов их семей.
Просим Вас принять участие в социологическом опросе и ответить на вопросы анкеты.
Участвовать

В целях разработки мероприятий по повышению качества и доступности государственных услуг в Мурманской области "Центр социальной поддержки населения" проводит опрос граждан из числа получателей государственных услуг.

Анкету можно получить в клиентской службе учреждения по адресу пгт. Никель, ул. Сидоровича, д.15 и г.Заполярный, ул.Бабикова, д.14 или скачать с сайта, отправив заполненную анкету на электронный ящик учреждения: cspn-pechenga@yandex.ru или передать лично в зале приёма специалистам, ведущим прием.

  • Адресной государственной социальной помощи и субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
    Скачать анкету
  • Граждан, не имеющих детей или имеющих 1 ребенка, с целью планирования новых региональных мер стимулирования рождаемости первых и вторых детей
    Скачать анкету
  • Мониторинг военнослужащих
    Скачать анкету